Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Definiciones: En estos Términos y Condiciones, "nosotros" o "nos" se refiere a Tuzoca Casino (el Operador) y "usted" se refiere al usuario.
Aceptación de los Términos: Al crear una cuenta con nosotros, acceder a nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o participar en cualquier promoción, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.
Restricción de Edad: Solo estamos abiertos a individuos que tengan al menos 18 años (o la edad mínima requerida según la ley aplicable).
Registro de Cuenta: Debe proporcionar información verdadera, precisa y completa sobre usted como parte del proceso de registro para una cuenta. Acepta no hacerse pasar por otra persona ni utilizar un seudónimo.
Verificación y Seguridad de la Cuenta: Nos reservamos el derecho de solicitarle que verifique su identidad antes de utilizar ciertas funciones o realizar retiros. Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de los detalles de su cuenta, incluyendo cualquier credencial de inicio de sesión.
Inactividad de la Cuenta: Si su cuenta ha estado inactiva durante 12 meses o más, podemos cerrarla y deducir una tarifa de inactividad de cualquier saldo asociado con esa cuenta.
Apuestas y Ganancias: Todas las apuestas realizadas en nuestra plataforma se hacen bajo su propio riesgo. Nos reservamos el derecho de anular, cancelar o revertir ganancias en ciertas circunstancias, incluyendo pero no limitado a: donde haya evidencia de un error del sistema o interferencia no autorizada; donde haya participado en actividades fraudulentas.
Métodos de Pago y Términos Bancarios: Todos los pagos deben procesarse a través de nuestro(s) proveedor(es) de pago designado(s). Cuando sea aplicable, deduciremos cualquier tarifa bancaria del monto acreditado a su cuenta. Usted reconoce que puede tardar hasta 5 días hábiles para transacciones entre bancos o tarifas de conversión de moneda.
Límites de Retiro: Nos reservamos el derecho de imponer límites de retiro en cuentas donde sea necesario, de acuerdo con nuestra Política de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (AML/CTF).
Términos de Bonificación: A menos que se especifique lo contrario, todas las bonificaciones están sujetas a requisitos de apuestas (mínimo 35 veces el monto de la bonificación) antes de que se puedan realizar retiros.
Herramientas de Juego Responsable: Ofrecemos una variedad de herramientas para ayudarle a gestionar su cuenta y experiencia de juego, incluyendo límites de depósito, pausas y autoexclusión.
Resolución de Disputas: Cualquier disputa que surja de nuestro sitio web o servicios debe ser informada a nosotros de inmediato a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.
Cambios en los Términos y Condiciones: Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o actualizar estos términos de acuerdo con la ley aplicable.
Jurisdicción: Estos Términos se rigen por, y se interpretarán de acuerdo con, las leyes de [insert jurisdiction].
Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto a su uso de nuestro sitio web y servicios.
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SU CONFIRMACIÓN
He leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones como se establece arriba. Confirmo que tengo al menos 18 años (o la edad mínima requerida según la ley aplicable) y acepto estar sujeto a estos términos.